- لا يحق الاسترجاع أو الإلغاء في الحالات التالية:بعد بدء تنفيذ الخدمة أو تسليم جزء منها، مهما كانت الأسباب.
- في حال تقديم بيانات أو ملفات غير صحيحة أو ناقصة من قبل العميل.
- إذا تأخر العميل في الرد أو تسليم المعلومات المطلوبة خلال فترة التنفيذ المحددة.
- في حال رفض المنصات أو حدوث مشاكل خارجية لا يمكن التحكم بها (مثل إيقاف أو رفض الحساب أو الأعطال التقنية).
- في حال تسليم الخدمة أو تنفيذها بالكامل.
لا يوجد استرجاع أو إلغاء بعد بدء تنفيذ الخدمة أو في حال وجود خطأ من العميل أو مشاكل خارجية مثل رفض المنصة.
متجر سورا الرقمي يلتزم بتقديم خدمات رقمية احترافية بجودة عالية،
وجميع السياسات الموضحة تهدف إلى حفظ حقوق الطرفين وضمان تجربة موثوقة وآمنة للجميع.
